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　　昨日，國(guó)際服務(wù)貿(mào)易（重慶）高峰會(huì)舉行了開(kāi)幕式。記者 楊新宇 甘俠義 攝

　中外嘉賓專注聽(tīng)論壇。

　　據(jù)重慶日?qǐng)?bào)消息 11月22日上午，由商務(wù)部和市政府共同主辦的第四屆國(guó)際服務(wù)貿(mào)易（重慶）高峰會(huì)在南坪國(guó)際會(huì)展中心隆重開(kāi)幕。本次會(huì)議的主題是“發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”。

　　市長(zhǎng)黃奇帆致辭并作主旨演講，商務(wù)部部長(zhǎng)助理仇鴻致辭，副市長(zhǎng)陳和平主持會(huì)議。

　　黃奇帆說(shuō)，黨的十八大剛剛勝利閉幕，十八大報(bào)告提出要全面提高我國(guó)開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)水平，特別是要推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易的大發(fā)展。今天第四屆國(guó)際服務(wù)貿(mào)易（重慶）高峰會(huì)的開(kāi)幕，順應(yīng)十八大要求，符合全球服務(wù)貿(mào)易行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將產(chǎn)生積極影響。

　　黃奇帆說(shuō)，當(dāng)今世界，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是解決國(guó)際金融危機(jī)的重要出路之一，因?yàn)榉?wù)貿(mào)易本身對(duì)貨幣的需求量、依托性相對(duì)較小，受世界金融危機(jī)的沖擊相對(duì)也小，近幾年全球服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展也證明了這一點(diǎn)。我國(guó)服務(wù)貿(mào)易起步較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大差距，需要進(jìn)一步加快發(fā)展。首先，它能進(jìn)一步提高我國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)大分工中的地位。我國(guó)已成為世界制造業(yè)大國(guó)，但隨著勞動(dòng)力和油電煤氣運(yùn)等要素成本的不斷上升，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)壓力加大；大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，可以緩解我國(guó)制造業(yè)所面臨的壓力。其次，可以帶動(dòng)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易是高端服務(wù)業(yè)，其技術(shù)含量會(huì)形成溢出效應(yīng)，帶動(dòng)其他層級(jí)上的各行各業(yè)提升水平。服務(wù)貿(mào)易一般是和國(guó)際貿(mào)易打交道，處于更開(kāi)放的地位，發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，可以帶動(dòng)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的開(kāi)放和內(nèi)部體制機(jī)制的改革創(chuàng)新。第三，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的重要途徑。發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，不僅能推動(dòng)節(jié)能減排，還可以提高經(jīng)濟(jì)效益的含金量。

　　黃奇帆說(shuō)，大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易是重慶落實(shí)“314”總體部署，加快建設(shè)長(zhǎng)江上游地區(qū)的經(jīng)濟(jì)中心、西部地區(qū)的重要增長(zhǎng)極和內(nèi)陸開(kāi)放高地的必然要求。近年來(lái)重慶大力實(shí)施城市化、工業(yè)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略，并將服務(wù)貿(mào)易放在領(lǐng)頭羊的地位大力推動(dòng)發(fā)展，目前已初見(jiàn)成效。近十來(lái)年，重慶服務(wù)貿(mào)易快速發(fā)展，特別是最近幾年每年以60-70%的速度遞增，去年達(dá)到60億美元，今年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到100億美元。我們的目標(biāo)是，力爭(zhēng)到2015年達(dá)到200億美元。為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們有四條發(fā)展路徑：一是依托重慶正在建設(shè)內(nèi)陸最大的加工貿(mào)易基地，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易大發(fā)展。服務(wù)貿(mào)易和加工貿(mào)易好比一只手的手心手背，有加工貿(mào)易就有相應(yīng)的服務(wù)貿(mào)易。最近三年重慶加工貿(mào)易的大發(fā)展帶動(dòng)重慶服務(wù)貿(mào)易大發(fā)展，今后幾年，這種勢(shì)頭還將保持下去。二是依托重慶建設(shè)內(nèi)陸交通物流樞紐，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易大發(fā)展。近幾年，重慶擴(kuò)建航空港，增加國(guó)際貨運(yùn)航線，開(kāi)通渝新歐國(guó)際鐵路聯(lián)運(yùn)大通道，實(shí)施鐵海聯(lián)運(yùn)。這些物流通道的開(kāi)通與海關(guān)便捷通關(guān)服務(wù)、保稅區(qū)物流服務(wù)結(jié)合在一起，有力地推動(dòng)了服務(wù)貿(mào)易大發(fā)展；三是依托云計(jì)算數(shù)據(jù)處理中心建設(shè)，推動(dòng)服務(wù)貿(mào)易大發(fā)展。在服務(wù)貿(mào)易中，數(shù)據(jù)處理外包是其中發(fā)展最快的一個(gè)品種，顯示出巨大發(fā)展空間。重慶的目標(biāo)是爭(zhēng)取到2015年建成100萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器規(guī)模的云計(jì)算數(shù)據(jù)處理中心，目前正有序推進(jìn)。四是依托中國(guó)的金融開(kāi)放對(duì)離岸金融業(yè)務(wù)進(jìn)行深度服務(wù)，而離岸金融服務(wù)就是服務(wù)外包業(yè)務(wù)，這也是服務(wù)貿(mào)易業(yè)務(wù)核心組成部分。重慶一方面推動(dòng)加工貿(mào)易中的中國(guó)本土化金融結(jié)算業(yè)務(wù)；一方面推動(dòng)國(guó)際電子商務(wù)金融結(jié)算。這一塊做好了，不僅是重慶服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重要方面，而且能推動(dòng)重慶內(nèi)陸金融中心建設(shè)。

　　仇鴻在致辭中說(shuō)，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，全球服務(wù)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，服務(wù)貿(mào)易正在成為促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)新一輪增長(zhǎng)的動(dòng)力，成為各國(guó)關(guān)注和競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。剛剛閉幕的黨的十八大要求將推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上，更多的依靠發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等戰(zhàn)略型新興產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展服務(wù)貿(mào)易。為貫徹落實(shí)十八大精神，下一步還要積極擴(kuò)大服務(wù)業(yè)對(duì)外開(kāi)放，努力營(yíng)造有利于服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的政策環(huán)境，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)體系的建設(shè)，推動(dòng)中國(guó)服務(wù)貿(mào)易均衡、協(xié)調(diào)發(fā)展。重慶是中國(guó)西部唯一的直轄市，在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。目前，重慶是全國(guó)服務(wù)外包示范城市，全國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)城市，全國(guó)電子商務(wù)示范城市，發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有良好的條件，而且重慶制造業(yè)基礎(chǔ)雄厚，電子信息產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域后來(lái)居上，生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)后發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯。特別是國(guó)際服務(wù)貿(mào)易高峰會(huì)創(chuàng)辦4年來(lái)，影響力不斷擴(kuò)大，成為重慶和中國(guó)西部對(duì)外開(kāi)放的窗口和國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交流的平臺(tái)，為中國(guó)服務(wù)貿(mào)易的協(xié)調(diào)發(fā)展和世界參與重慶，和中國(guó)西部建設(shè)發(fā)揮了積極作用。歡迎更多的境內(nèi)外企業(yè)來(lái)重慶投資興業(yè)，在中國(guó)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展歷程中共享發(fā)展成果。

　　讓人才成為重慶核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　“重慶的市場(chǎng)潛力很大，不過(guò)發(fā)展服務(wù)貿(mào)易業(yè)，重慶還需要補(bǔ)課。”參加國(guó)際服務(wù)外包對(duì)接會(huì)的部分跨國(guó)企業(yè)高管表示，重慶服務(wù)貿(mào)易發(fā)展時(shí)間較短，人才缺乏，這是重慶最需補(bǔ)足的一塊短板。

　　萬(wàn)寶盛華集團(tuán)中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理張錦榮稱，重慶處在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城市化加速提升關(guān)鍵時(shí)刻。他建議重慶建立一張可逐年升級(jí)的重慶人力資源地圖，使人才成為未來(lái)重慶國(guó)際服務(wù)貿(mào)易的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　張錦榮認(rèn)為，目前重慶人才存在結(jié)構(gòu)性短缺，尤其是專業(yè)型、技術(shù)型、創(chuàng)新型人才的絕對(duì)稀缺。他稱，要發(fā)展服務(wù)貿(mào)易，必須解決人力資源尤其是有國(guó)際背景、國(guó)際視野的高端人才問(wèn)題。

　　他坦言，重慶正迎來(lái)服務(wù)外包貿(mào)易新機(jī)遇，信息、財(cái)務(wù)、高新技術(shù)、復(fù)合型的高端人才，將成為服務(wù)外包貿(mào)易需求的香饃饃。他建議相關(guān)部門可進(jìn)行本地區(qū)域人才調(diào)研和預(yù)測(cè)。將領(lǐng)軍人才、行業(yè)人才、大學(xué)畢業(yè)生等進(jìn)行分門別類。這就是重慶的人力資源地圖，且可進(jìn)行逐年升級(jí)式儲(chǔ)備。

　　建議

　　放眼全球發(fā)展服務(wù)貿(mào)易外包

　　在昨日舉行的第四屆國(guó)際服務(wù)貿(mào)易（重慶）高峰會(huì)上，太平洋電信有限公司首席執(zhí)行官林逸平認(rèn)為，重慶在發(fā)展服務(wù)貿(mào)易外包上，應(yīng)該放眼全球。

　　林逸平說(shuō)，日本、韓國(guó)、新加坡的互聯(lián)網(wǎng)滲透率（類似互聯(lián)網(wǎng)覆蓋范圍）都在70%以上，而中國(guó)僅有38.3%。這并不算高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，卻帶來(lái)了大量的收入。“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)逐漸發(fā)展下去，電信收入會(huì)非常恐怖。

　　林逸平認(rèn)為，全球供應(yīng)鏈仍是世界經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵，“但我們會(huì)看到常規(guī)的集中化生產(chǎn)、供應(yīng)和基礎(chǔ)設(shè)施模式將發(fā)生轉(zhuǎn)變。云計(jì)算將使信息在世界各地傳遞大大降低成本,電子商務(wù)交易信息和服務(wù)企業(yè)從一開(kāi)始就有機(jī)會(huì)積極參與全球小額市場(chǎng)。”

　　林逸平在談到重慶的服務(wù)外包時(shí)表示，“重慶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅有北京、上海，還有新加坡、馬來(lái)西亞等。”他分析，預(yù)計(jì)到2020年全球離岸服務(wù)外包市場(chǎng)將達(dá)到1.65～1.8萬(wàn)億美元。重慶在其中大有可為。

　　未來(lái)五年重慶有很大機(jī)遇

　　來(lái)渝參加服務(wù)外包對(duì)接會(huì)的德勤中國(guó)業(yè)務(wù)發(fā)展總經(jīng)理金建說(shuō)，很多人以為的服務(wù)外包，僅僅是離岸外包，而且大多數(shù)都集中在信息技術(shù)的外包和業(yè)務(wù)流程的外包。可實(shí)際上，服務(wù)外包的含義遠(yuǎn)不止此。

　　他說(shuō)，服務(wù)外包應(yīng)該是一種“大外包”。所有能將自己提供的產(chǎn)品或服務(wù)以更低的成本轉(zhuǎn)包給另一方去完成的業(yè)務(wù)，都可以稱為外包。從這個(gè)意義上講，服務(wù)外包不僅包括以信息技術(shù)/軟件等為代表的離岸外包，還包括境內(nèi)外包或在岸外包。境內(nèi)或在岸外包從業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分涵蓋政府部門、公用事業(yè)、通信、金融服務(wù)、批發(fā)、醫(yī)療保健、運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)政府部門等各個(gè)領(lǐng)域。

　　他說(shuō)，未來(lái)五年，重慶在醫(yī)療、政務(wù)、金融等領(lǐng)域都面臨很大的服務(wù)外包機(jī)遇。比如說(shuō)政府最有可能實(shí)現(xiàn)外包的職能就很多，主要包括政府功能的IT外包、政府后勤管理外包、呼叫中心外包、（教育、會(huì)展、稅務(wù)審計(jì)、安保）等具體職能外包等。